Cum îl ajută ANPC pe consumator?

Fie că întâmpinăm dificultăți în a plăti cu cardul, a primi un bon fiscal la restaurant sau camera de hotel din concediu nu este așa cum ar trebui să fie, Autoritatea pentru Protecția Consumatorului este instituția către care trebuie să ne îndreptăm.

Acţiunile Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) au făcut ca instituţia să devină credibilă în ochii consumatorilor, spune Paul Anghel, director general al instituţiei. Instituţia a soluţionat în ultimii ani sute de mii de reclamaţii. Doar în 2016 ANPC a oferit soluții pentru toate cele peste 100.000 de reclamații.